Les ateliers
La résolution de conflit, une utopie ?
Présentation générale :
Le « conflit » est une relation, peut être dégradée, mais cela reste une relation avec ses codes, ses interactions. Cela est encore plus vrai dans l’univers de l’entreprise où la communication et les relations sont complexes. L’intérêt de cet atelier est d’aider les participants à savoir identifier un conflit et le cas échéant de les accompagner à acquérir les ressources nécessaires pour les résoudre, car un conflit ne se gère pas, il se résout.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre et maitriser les causes et les effets des conflits
- Identifier la mécanique de l’escalade conflictuelle
- Reconnaitre les dimensions du conflit
- Savoir résoudre un conflit
Compétences acquises :
Au terme de l’atelier, les participants sauront identifier les situations de conflits et seront capables d’apporter des réponses adaptées.Durée et tarif :
1 journée, 10 personnes, à partir de 1 500 € HT.Le must de cet atelier :
La résolution du conflit n’est plus une utopie, mais une réalité !Animé par des médiateurs dont la résolution de conflits est l’expertise, cet atelier est interactif et les participants acquièrent des outils concrets pouvant être utilisés immédiatement.
En savoir plus sur cet atelier
Médiateure professionnelle - Arras
LM Médiation
N° Siret : 827.656.851.00017 R.C.S Arras
LM Médiation
N° Siret : 827.656.851.00017 R.C.S Arras